Issuesysteem bruikbaarder maken

We hebben al lang een issuesysteem, maar het wordt nauwelijks nog gebruikt. Meldingen en vragen komen meestal direct bij mij binnen. En ik handel ze af, zonder dat issues geregistreerd worden. Daardoor is het niet goed mogelijk om overzicht te houden. Het proces voldoet wellicht wel, maar voor de langere termijn is het wellicht toch verstandig om een betere registratie (en overzicht) te hebben van alles wat er speelt op technisch vlak